Риэлтор без доходов: почему не получается заключить сделку

Одна из самых популярных сфер, в которую инвестируют предприниматели и частные лица, — недвижимость. Такое положение обусловлено стабильностью и возможным ростом цен на нее, поэтому риэлторский бизнес характеризуется высокой рентабельностью. Но иногда остаются без дохода и риэлторы. Почему не получается заключить сделку, объясняется несколькими причинами.

Риэлтор без доходов: почему не получается заключить сделку

Типичные ошибки

На рынке недвижимости высока конкуренция и агентства ведут борьбу за каждого потенциального покупателя. При первом контакте сторон, заинтересованных в сделке, нужно выяснить потребности и мотивы обращения к рынку недвижимости, а не навязывать сразу имеющиеся объекты, которые могут не соответствовать запросам клиента. Когда человек обращается к риэлтору, он хочет получить конкретные ответы на свои вопросы, а не общую информацию по поводу всех предложений и преимуществ компании.

Типичные ошибки риэлтора

Значение имеют не только метраж и цена недвижимости, но и история объекта и его предыдущих владельцев.

Одной из самых больших ошибок начинающих карьеру агентов опытные коллеги называют самонадеянность. Если старт работы начался с нескольких удачных сделок, новички считают себя специалистами, хорошо знающими свою сферу деятельности, и не придают значения самообразованию. Своевременное получение знаний — лучшая инвестиция. Для этого необходимо посещать тренинги и мастер-классы, общение с коллегами тоже может помочь профессиональному росту.

Еще одна распространенная ошибка — стремление продавать неликвидные объекты по завышенным ценам, что говорит о пренебрежительном отношении к клиентам. Можно единожды заключить такую сделку, но потерять платежеспособного партнера, регулярно интересующегося недвижимостью. Другие причины отсутствия сделок у риэлторов:

Ошибки риэлтора

Пренебрежение записями

  • Излишнее усердие может отпугнуть покупателя.
  • Плохая информированность о продаваемых объектах не позволяет достойно его представить покупателю.
  • Неумение слушать клиента.
  • Ведение неструктурированной клиентской базы с числом людей больше тридцати влияет на качество услуг.
  • Отсутствие работы по выявлению новых клиентов.
  • Пренебрежение записями. Не нужно слишком полагаться на свою память в надежде запомнить всю озвученную клиентом информацию — так можно упустить важные детали.
  • Сосредоточенность только на так называемых верных сделках может привести к потере возможных клиентов.
  • Неорганизованность и непунктуальность.
  • Зацикленность на собственных неудачах приводит к неуверенности в своем профессионализме.

Хорошему специалисту важно своевременно получать информацию о нововведениях на рынке недвижимости и не забывать изучать работу конкурентов.

Советы риэлторам

Риэлтор должен быть экспертом в своей области, и стараться понять, чего хочет человек, хотя он сам, возможно, еще плохо представляет себе это. Нужно оставаться вежливым в любой ситуации и никогда не спорить с покупателем, даже если его заявления, например, о более низких ценах у конкурента, заведомо неверны. Опытные коллеги советуют сохранять контакты и после совершившихся сделок.

Не стоит ставить на потенциального покупателя штамп, если его интересует недорогая недвижимость, и относиться к работе с ним снисходительно.

Советы риэлторам

Может возникнуть ситуация, когда человек, узнав о подходящем объекте, сам обращается к застройщику или передумывает оформлять заказ через агентство недвижимости. Чтобы этого избежать, риэлтору нужно первым зафиксировать обращение в отдел продаж от имени своего агентства и лично записывать и сопровождать клиента на осмотр объектов.

Работник сферы недвижимости должен быть в хорошей физической форме, презентабельно выглядеть и иметь позитивный настрой.






Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Закрыть